上海到牡丹江物流-倉儲服務「專線直達」

上海到牡丹江物流-倉儲服務專線直達是聚都邁物流公司主營物流直達專線之一，本公司是一家以公路運輸為主的多形式運輸公司，業務包含大件設備運輸、汽車運輸、鐵路運輸、行李托運、倉儲配送、轎車托運、零擔物流、整車運輸等服務，可在上海市區及黃浦區、盧灣區、徐匯區、長寧區、靜安區、普陀區、閘北區、虹口區、楊浦區、閔行區、寶山區、嘉定區、浦東新區、金山區、松江區、青浦區、奉賢區以及崇明縣等地上門取貨，高效快捷、安全保障、業務面向提供上海到全國的物流貨運專線服務。

物流質量的保證：

首先建立在準確有效的質量衡量上主要從物流時間、物流成本、物流效率三個方面來衡量。

物流活動具有極強的服務特性，既服務于現代企業生產經營過程，也要為享受企業的產品和服務的顧客提供*的物流服務。

對于物流服務的整體質量*的較完整的定義則是美國Tenessee大學2001年的研究結果。通過對大型第三方物流企業和顧客的深入調查,他們*終總結出由顧客角度出發度量物流服務質量的9個指標:

(1)人員溝通質量。人員溝通質量指負責溝通的物流企業服務人員是否能通過與顧客的良好接觸提供個性化的服務。一般來說,服務人員相關知識豐富與否、是否體諒顧客處境、幫助解決顧客的問題會影響顧客對物流服務質量的評價。這種評價形成于服務過程之中。因此,加強服務人員與顧客的溝通是提升物流服務質量的重要方面。

(2)訂單釋放數量。訂單釋放數量與前面提到的三要素中的貨物可用性概念相關。一般情況下,物流企業會按實際情況釋放(減少)部分訂單的訂量(出于供貨、存貨或其它原因)。對于這一點,盡管很多顧客都有一定的心理準備,但是,不能按時完成顧客要求的訂量會對顧客的滿意度造成影響。

(3)信息質量。指物流企業從顧客角度出發提供產品相關信息的多少。這些信息包含了產品目錄、產品特征等。如果有足夠多的可用信息,顧客就容易做出較有效的決策,從而減少決策風險。

(4)訂購過程。指物流企業在接受顧客的訂單、處理訂購過程時的效率和成功率。調查表明,顧客認為訂購過程中的有效性和程序及手續的簡易性非常重要。

(5)貨品率。指實際配送的商品和訂單描述的商品相一致的程度。貨品率應包括貨品種類、型號、規格準確及相應的數量正確。

(6)貨品完好程度。指貨品在配送過程中受損壞的程度。如果有所損壞,那么物流企業應及時尋找原因并及時進行補救。

(7)貨品質量。這里指貨品的使用質量,包括產品功能與消費者的需求相吻合的程度。貨品率與運輸程序(如貨品數量、種類)有關,貨品完好程度反映損壞程度及事后處理方式,貨品質量則與產品生產過程有關。

(8)誤差處理。指訂單執行出現錯誤后的處理。如果顧客收到錯誤的貨品,或貨品的質量有問題,都會向物流供應商追索更正。物流企業對這類錯誤的處理方式直接影響顧客對物流服務質量的評價。

(9)時間性。指貨品是否如期到達指定地點。它包括從顧客落訂到訂單完成的時間長度,受運輸時間、誤差處理時間及重置訂單的時間等因素的影響。

客戶常見問題匯總：

1、運價的計算方法：了解運價的計算方法，才能在獲得整車便利的同時，*可能的減少運費的開支，越來越多的人明白，稍微少一些的零擔運費，并不是一定比小貨車整車物流專車運輸便宜，整車物流運輸的場景正越來越多，越來越便利，當然，這是與我國國內的實際情況有關系，產業鏈的全而散，提供了*廣大的整車運輸場景，整車物流運價計算，可以歸結為按重量、按體積、按公里數、按車型、按起步價等。

2、車輛的種類大?。簢鴥鹊墓愤\輸車輛車型，從2.7米到22米長， 從高欄車、箱車、平板車到爬梯車、特種車、冷藏車等，車輛長寬高、載重量、可裝貨物情況等，都需要有一定的了解，才能根據需要發貨的貨物合理匹配車輛，既不浪費又不會造成車輛裝載不足的情況，比如4.2米的車，長寬高為4.2m*2.4m*2.2m，體積容量為22方，裝載重量為12噸以內，選用車輛時，不能超過限載標準，否則就只能使用更大的車輛。

3、貨物的實際情況：就如同上述所說，貨物的品質不同，選用的車輛不同，比如蔬菜水果只能使用高欄車或者冷藏車，不能使用普通箱車，貨物的長寬高規格如果超過車輛的標準，即便貨物很輕，也只能選用符合標準的更大的車輛，有的貨物甚至需要特種運輸車，比如精密儀器，醫療無菌設備甚至需要無菌車輛運輸，這些都是需要按照貨物的實際情況來靈活安排車輛的。

4、裝卸貨現場安排：裝卸貨涉及的問題包括安全問題、裝卸貨人工安排和設備安排，這些是根據貨物的特點來對應選擇的，需要提前做好預備，以便提*率，減少裝卸貨占用時間，如果裝卸貨是禁區的，還應考慮在夜進夜出等運輸車輛的實際要求等。

5、時間時效：特別緊急的貨物運輸，必須在運輸之前與相關人員提前將運輸時效說明，以便物流公司或者責任人做好運輸方案和運輸執行計劃，有的甚至會增加司機人員，以保證在規定的時間內，將貨物運抵目的地，蔬菜水果經常要求在規定的時間內送達，這需要發貨方很清晰自己貨物的實際時間要求，并在運輸過程中加以監視，才能更好地保證整車運輸便利能落到實處。

6、付款方式：由于物流市場長期以來的影響，現在的司機，不管付款人是誰，都需要卸貨馬上付款，不能賒賬，故，如果付款人是公司行為，就要提前將相關款項領出，及時付給司機，以免造成不必要的糾紛，還是由于物流行業的原因，司機如果感覺運費可能接不到，甚至會要求付款后再卸貨，且不能商量，所以，使用整車運輸時，請提前解決付款相關問題。

7、安全保障：整車物流運輸，雖然承運方清晰，車輛情況清晰，責任清晰，但由于運輸過程中可能的場景無法預料，故必須提前做好相關的準備，*便利的方式就是買上單獨貨物保險，以確保貨物安全無后顧之憂。

倉儲倉庫的設計注意事項：

1、 倉庫是企業的重要組成部分，是企業間供應鏈的重要組成部分，因此必須首先了解外部對倉庫的要求，外部與倉庫的連接方式和方法。

2、 倉庫的規劃設計必須建立在真實的數據收集和正確的數據分析基礎上。

3、 各類數據的ABC分析，在同一倉庫中有時也可能采用若干種不同的倉庫形式。

4、 條碼、單元化容器的標準化，是信息技術、物流技術的基礎，并影響倉庫的效率,必須從企業的角度，供應鏈的角度首先來考慮、確定。

5、 當前，企業間供應鏈管理的發展，信息技術和網絡技術的發展，正在推動和指導倉庫的進步和建設，條型碼識別技術，無線信息傳輸技術(RF)，倉庫管理系統(WMS)等不但在自動化倉庫內使用，而且也在人力、機械化倉庫內使用。這是受到企業信息一體化和企業間供應鏈信息一體化的影響和推動。